QUESTIONS FRÉQUENTES
Vos questions, nos réponses
Quels sont les moyens de paiement acceptées ?
Nous n'acceptons que les règlements en espèces et par chèque. Pas de CB
Comment s'inscrit-on ?
Les inscriptions se font sur place au siège de l'association. Il est nécessaire d'apporter tous vos documents relatifs aux ressources percues (salaire, prestations sociales, retraite...) et aux charges payées par le foyer (loyer, factures d'électricité, gaz, eau, assurance, crédits, frais de cantine....). A l'issue du passage par l'accueil, vous serez recus par une travailleuse sociale qui instruira votre demande. Une réponse vous sera apportée suite au passage de votre dossier en commission le jeudi suivant le jour de votre inscription. Il vous appartiendra de venir récupérer la réponse le vendredi suivant.
Quel produits trouve t-on?
Des denrées alimentaires, des produits d'hygiène et parfois des vêtements.
D'où provient les produits ?
Les produits ont deux provenances à savoir :
- Des dons issus de nos magasins partenaires
- Des achats de plus en plus importants effectués par l'association
Quel est le barème à ne pas dépasser ?
Pour prétendre accéder à l'une de nos épiceries solidaires, il est nécessaire d'avoir un reste à vivre journalier ne dépassant pas 8,50 eur/jour/personne
Quels sont les jours d'inscriptions ?
Il est possible de s'inscrire avec tous les documents en sa possession sur les créneaux suivants :
- Lundi de 13h15 à 16h00
- Mardi de 13h15 à 16hoo
- Vendredi de 9h00 à 12h00
Comment faire mes courses si je travaille ? si je suis étudiant ? en formation ?
Si vous êtes en emploi, en formation, étudiant...vous devez le signaler lors de votre inscription, la travailleuse sociale qui vous recevra le notifiera et il vous sera demandé de proposer le jour le plus propice à votre passage à l'épicerie. Nous tenterons d'organiser au mieux votre passage afin de vous permettre de disposer au mieux de notre service.
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Où vous situez vous ?
Notre épicerie solidaire fixe se situe au sein de la maison de quartier Colucci à Arras. Notre épicerie itinérante se rend pour l'instant sur les territoire de Beaurains, Saint Laurent-Blangy et à l'université d'Artois à Arras.